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快速发货“五大招式”,助你稳赢双十一

第十个天猫“双十一”全球狂欢购物节即将拉开帷幕,剁手党们又将开启新一轮high购模式了。


对于商家们来说,在这个大日子里,不只要注意前端流量,还得要守住后端仓储;不只要提前开始各种花式营销,还得早日部署仓库重地以保证及时发货;不只要吸引顾客进店狂购,还得保证顾客们购得舒心、买的开心。因为众所周知,双十一当天,几乎所有的顾客都会狂狂狂狂狂买,都会多多多多多店铺购物,谁家发货快,谁家发货慢,一对比便展露无余。


那么,如何做到快速发货呢?10月23日,在旺店通先机Club北京站活动中,旺店通实施专家孙继鹏从多个维度为商家分享了双十一大促期间快速发货的秘诀。


01


预售订单、畅销品要提前完成打包。


很多商家都会在双十一之前发起预售营销活动,即顾客提前下单,商家待到双十一那天再发货,对于这类订单,商家可提前做好拣货验货打包等一系列工作,等到双十一凌晨的钟声响起,便可直接发货出库。此外,几乎每个店铺都有一些畅销品,对于这类货品,也可提前打包,避免双十一当天单量过大而手忙脚乱,更能节省许多时间,提升发货速度,让顾客早日收到货品。


02


弹性升级,保证系统十足稳定不宕机,全量下载订单不漏单。


正如每逢大小长假各个景区总会出现人群拥堵水泄不通的“景观”一样,每逢双十一年度最狂欢购物节,各个店铺也总会出现顾客拥堵、订单拥堵的状况,若不提前规避,必然会给商家带来损失。这是因为,店铺订单量短时间内猛增这一现象,极易引起应用访问变慢甚至不可访问的问题。

为了保证系统十足稳定不宕机,促成商家双十一大卖,把握瞬时商机,旺店通可为商家提供弹性升级服务,通过该服务,云主机可依据系统需要,在双十一活动期间对带宽和机器性能动态扩容(相当于为到来的客人准备一个超大的可弹性扩展的空间,使之能在内轻松自如的自由活动,避免摩肩接踵),维持系统的稳定性,高效精准运行,在活动期间容纳更多的访客,处理更多的订单,更多更快更准的发货。而当双十一活动结束后,自动降回基础水平,实现资源的弹性扩展,节约资源投入成本。


03


保证硬件设备齐全可用。


“工欲善其事,必先利其器”,商家想实现双十一大卖,必须先准备好所需的硬件设备。比如,速度快、耗材低的热敏打印机,热敏纸;用于快速拣货的PDA以及PDA电池;用于打包的包装盒、胶带、打包袋、泡沫、纸箱等。做到提前布置,有备无患。


04


人员配置一定要充分,避免出现人力资源短缺的问题。


双十一期间,因为有大量订单需要处理,对仓库人手的需求量会增大,这就需要商家提前准备好人手,招纳临时工,并提前培训,熟悉产品,接替简单岗位如打包、称重岗的工作,为避免出错,切记勿让临时工直接接触审核打印验货等重要岗位的工作;此外,设置相应的KPI,进行员工绩效考核,也可进行小组PK,激发员工工作激情,提升工作效率,实现快速发货。


05


提前与快递公司洽谈,决胜最后一招。


除了上述方法外,商家若想实现快速发货,还得取决于最后一步——物流的配合。商家可提前与多家快递公司洽谈,保证双十一期间能准时到达仓库,及时取货,实现订单分流,以快速发货;当然,商家也可与其中一家快递公司合作,实行快递公司人员驻场服务,实时取件,及时更新快递揽收信息,保证发货速度。



双十一大促战的号角即将吹响,掌握上述五大快速发货秘籍,您必将在这一役中稳赢,凯旋而归。


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