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技术引领建立壁垒 旺店通获2017电商奥斯卡金麦奖“最佳技术服务奖”

  12月19日, 2017金麦奖颁奖盛典暨在杭州隆重举行。作为业内最具影响力和权威性的奖项之一,早已成为众多品牌的逐鹿高地,本届金麦奖共收集了891个来自电商行业的顶尖案例,现场揭晓121个奖项。旺店通凭借自身的“领先行业的技术优势”从众多企业中脱颖而出,斩获金麦奖“最佳技术服务奖”,这是旺店通自2013年以来,连续第5年获得金麦奖技术类奖项。

                                                                                                         图:旺店通获2017电商奥斯卡金麦奖“最佳技术服务奖”


5年来,旺店通始终秉承“以技术创新”为理念,通过多年的技术积累,形成了“底层建筑+逻辑架构”的更高技术壁垒,构建了企业核心竞争力。而领先行业的技术优势服务于企业最直观的体现便是更快的处理速度、更稳定的系统运营以及更高的精准度,而这些都是以打造极致的客户体验为初衷。

重视底层建筑

行业唯一一家使用C++语言

“查询一个报表可能要喝杯咖啡的时间”,“明明平台已经有了订单,但是ERP系统就是刷不到订单”,“一到大促就卡,还频繁宕机”……诸如此类“速度”问题,不仅影响了商家的工作效率,甚至形成了消费者不良的购物体验,成为困扰商家的重要因素,备受关注。

基于此,旺店通分析了从根本上解决此类市场问题的方案,即从开发语言入手,打破行业“规则”,成为业内唯一一家使用c++作为ERP系统开发语言的企业,虽然门槛高,周期长,但却是保障速度的有效途径,仅需“0.423秒就可以完成标准查询工作”。

值得一提的是,在下载速度方面也具有显著优势,在全量下载上,与各电商平台实时对接零时间误差,只要平台有订单,就会自动推送到系统中,不受线程及流量影响;另外,在增量下载上,也就是说全量下载的订单中如有二次备注或是订单取消等等异常时,系统实时更新,秒同步到系统中,防止订单已被修改而系统更新不到,出现错发问题。

完整的逻辑架构

解题思路更具针对性

随着电商行业的快速发展,新零售业态的出现,商家运营模式、自身的需求以及对系统的功能也越发多样化,而这就需要电商ERP系统提供商更具有清晰的解题思路,同时对技术的逻辑架构也提出更高的要求

以新零售业态为例,旺店通全渠道产品具有一整套完整的架构逻辑,实现“线上商城”及“线下实体店”的融合,有效缩短用户收货速度,提升用户体验,目前,全渠道产品已全面应用于食品类、生活服务类、家装服务类、母婴类等各大行业。

首先,所有电商平台订单都通过统一接口进入ERP系统,ERP中核心处理逻辑判断订单是否符合线下门店发货的条件,ERP将符合门店发货条件的订单推送到O2O系统中,然后O2O系统通过核心分单策略优先选择就近门店、库存充足门店、优质门店,可以一次推送一个最优门店进行配送,也可以同时推送几个门店进行抢单;还可以设置货品种类全、库存多、服务好的旗舰门店作为兜底门店,当没有门店抢单时,则由兜底门店负责对订单进行发货、配送,从而在提升送达效率、节约配送成本的同时,大大地提高了顾客满意度!并且线下系统的订单也可以通过三级分销引流的方式将客户引导到线上下单,完成线下到线上的数据引流,由此完美地打造出订单数据线上与线下的融合闭环,可以称之为订单通。此外,还有商品通和会员通一同赋能企业在新零售大环境下腾飞。

                                                                                  图:旺店通全渠道中台系统架构图

未来,旺店通仍将力于加强技术方面的核心优势,成为以“技术为标签”的全球一流的云服务提供商,并通过不断的技术创新持续引领行业前行。


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